Importancia del manual y reporte de viaje
El manual y el reporte de viaje presentadas al final del curso de la materia de Servicios Complementarios, contribuyeron a desarrollar nuevos conocimientos al realizar el viaje de familiarización ( Fam trip ). En primer lugar, el manual es una herramienta logística que ayuda a facilitar la planificación y organización de un viaje ya que describe los pasos que se deben de llevar a cabo antes, durante y después del viaje. Además, es un método de apoyo a la gestión de procesos, tiempo, recursos materiales, recursos humanos y logística y operaciones. Una ventaja de este nuevo manual es que es visualmente atractiva, fácil de entender y no es tediosa en comparación con el anterior. Por lo cual, la importancia de esta herramienta es ser orientación y una guía esencial no solo a los alumnos y profesores de la Universidad del Mar, sino que también a cualquier tipo de persona que desea viajar, pero no sabe cómo planificarlo. Por otro lado, el reporte de viaje es un documento que se elaboró